Политика конфиденциальности

Через форму заявки мы получаем имя, контакт и текст сообщения. При регистрации и работе в кабинете также обрабатываем email, хеш пароля, сведения о заказах и сообщения в чатах. Сервер сохраняет технические данные запросов и сессий, включая IP-адрес, время обращения и User-Agent.

Данные нужны, чтобы принять заявку, создать и вести заказ, поддерживать работу кабинета и чата, подтвердить адрес электронной почты, отвечать на обращения и защищать сайт от злоупотреблений. Мы не используем эти данные для рекламных рассылок.

Сессионная cookie действует до 30 дней с последней активности и удаляется при выходе из аккаунта. Данные заявок, аккаунтов, заказов, переписки и журнала действий храним, пока они нужны для работы с обращением или проектом, защиты прав сторон и выполнения обязательных требований.

Доступ получают только сотрудники, которым данные нужны для работы с заявкой, заказом, поддержкой или администрированием сайта. Для хостинга, хранения данных и доставки служебных писем могут использоваться технические подрядчики. Сайт загружает Google Fonts, поэтому Google получает стандартные данные сетевого запроса.

Мы ограничиваем доступ по ролям, храним пароли только в виде хешей, используем защищённое соединение и ведём журнал чувствительных действий. Ни один способ защиты не исключает риск полностью, поэтому меры пересматриваются вместе с развитием сайта.

ffdev_lang запоминает язык, ffdev_sess поддерживает вход в кабинет, а ffdev_cookie_consent сохраняет отметку о просмотре уведомления. Срок сессионной cookie — до 30 дней, cookie уведомления — до одного года. Аналитики и сторонних рекламных трекеров на сайте нет.

Вы можете запросить сведения о своих данных, попросить исправить их или удалить, если сохранение больше не требуется. Напишите на hello@ffdev.pro. Для проверки запроса мы можем попросить подтвердить, что данные относятся к вам.

Если вы пишете нам в Telegram, Discord или по email, данные также обрабатываются соответствующим сервисом по его правилам. При изменении этой политики мы обновляем дату внизу страницы.